4月13日下午，河北影視集團中聯(lián)院線利用院線監(jiān)控平臺及網絡系統(tǒng)組織影城經理及業(yè)務骨干，開展了線上交流培訓活動，旨在提升影院管理和服務水平。

本次交流培訓活動重點圍繞影城賣品營銷技巧及增強服務意識，并結合數(shù)據(jù)分析，從賣品采購方向、賣品陣地布置、員工銷售技巧以及優(yōu)秀案例等方面，相互之間分享了業(yè)務經驗及體會，大家積極展開討論，深入溝通問題解決方案。通過培訓，大家表示將把所學經驗及時運用到影城管理中。

中聯(lián)院線要求，各影城要結合當前疫情形勢，在緊抓疫情防控工作的同時，做好業(yè)務培訓，不斷加強線上交流，做到學習不止，苦練內功。接下來，中聯(lián)院線將利用院線打造的監(jiān)控平臺及數(shù)據(jù)平臺繼續(xù)組織更多以“線上+線下”、“理論+實踐”的培訓，突破地域限制，開展交流活動，促進業(yè)務技能、服務質量全面提升，努力為觀眾提供更加優(yōu)質的觀影服務。

此次培訓是一個系列培訓，下一步還將開展影城常見營銷活動、會員營銷及會員群活動、影城突發(fā)事件處理及常見問題標準服務用語等培訓，中聯(lián)院線將組織更多影城參與交流培訓。

監(jiān)制/梅珂

主編/李莉、顧宏偉

編輯/劉竹竹