本次網(wǎng)絡(luò)課堂,除了中聯(lián)院線金棕櫚重點影城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)影院外,還有廊坊霸州數(shù)字影院、香格儷舍影城,邯鄲星耀國際影城、邱縣鑫星洲影城、魏縣飛馬影城、峰峰電影院、曲周縣金雄影院、涉縣職工影城、嘉美國際影城、武安市人民影院,邢臺金色九九影城,唐山樂亭文化中心影院、灤南銀隆影城、豐潤金緣影城、天一國際影城,滄州李多奎大劇院、鹽山鳳凰影城、獻(xiàn)縣酷影國際影城,保定望都錦秀影城、順平飛悅影城、唐縣新視覺影城,承德新時代影城、圍場百易購影城,衡水中都影城、武強縣匯華影院,張家口蔚縣盛世影城,石家莊中都影城益新店、正定七星影城等省內(nèi)和內(nèi)蒙古酷影影城,山東金棕櫚激光巨幕影城(高唐雙隆店),廣州IEC影城等省外影城共計300余名影院管理人員和員工參加。
中聯(lián)院線為了保障網(wǎng)絡(luò)課堂培訓(xùn)質(zhì)量,利用院線監(jiān)控平臺及釘釘系統(tǒng)進(jìn)行授課,并設(shè)置了PPT分享、經(jīng)驗座談、現(xiàn)場解答、溝通交流等多個環(huán)節(jié)。培訓(xùn)內(nèi)容重點圍繞賣品營銷提升、會員營銷及群管理提升、服務(wù)管理及突發(fā)事件處理等內(nèi)容,通過案例分析的方式,對具有代表性的問題進(jìn)行剖析和經(jīng)驗交流。
培訓(xùn)過程中,各影城參與培訓(xùn)人員仔細(xì)聆聽、認(rèn)真思考,不僅提升了自身的能力,更提升了整個團隊的凝聚力。大家一致表示,將在今后的工作中,把加強綜合業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、服務(wù)意識和服務(wù)能力提升貫穿到日常工作當(dāng)中,努力為觀眾營造高質(zhì)量的觀影環(huán)境。
疫情當(dāng)下,全國不少影院按照屬地防疫政策處于停業(yè)狀態(tài),正在營業(yè)的影城票房也很低迷。中聯(lián)院線號召旗下目前停業(yè)的影城在這一困難時期,在落實防疫政策的同時要不斷精進(jìn)、苦練內(nèi)功、注重積淀,開展更多更全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,為影城復(fù)工復(fù)業(yè)儲備能量,提升軟實力。
監(jiān)制/梅珂
主編/李莉、顧宏偉
編輯/劉竹竹